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        突出服務創先進 推動發展爭優秀——記合肥高新公交公司創先爭優活動開展情況
        信息來源:綜合管理部   作者:孫曉亞   發布時間:2011-07-20  瀏覽次數:1696  [ 關閉 ]

          為積極響應合肥市委市政府發展開發區支線公交的號召,在高新區管委會和高新集團的統一部署下,合肥高新公共交通運營有限公司于2010年9月29日正式成立。
          自成立以來,高新公交公司始終堅持“服務園區發展、實現和諧高新”的宗旨,堅持以“安全第一、服務第一”為第一要義,并秉承著“觀念創新、管理創新、服務創新”的理念,服務社會、服務民生,不斷推動公司健康、持續、快速、穩定地發展。開線運營至今,無一起安全責任事故,真正實現了“零安全事故、零服務投訴”。截止至今年上半年,公司共有40臺運營車輛,6條運營線路,客運服務人次已超150萬;線網總長度由去年的36.4公里增加到現在的64.5公里,增加了近一倍;安全運營總里程突破100萬公里,滿足了大陸輪胎、長安微車、三洋電器、蘇寧電器、動漫基地等一大批企業和園區員工的出行需求。
          在高新公交公司的近百名員工中,有正式黨員11名、預備黨員1名,在深入推進創先爭優活動的熱潮中,高新公交公司的黨員隊伍積極踐行,充分發揮其先鋒模范作用,在各自的平凡崗位上,在例行的日常工作中,奮力創先爭優,取得了實際效果。
          一、關注民生,堅持把服務乘客作為公司創先爭優活動的目標。
          今年七月,高新公交公司開通了653線、655線兩條新線路,這是公司成立以來開通的第六條線路。為滿足園區居民、企業員工上下班出行需要,公司不斷優化線網布局,結合高新區的發展和道路建設情況,對繞行線路做相對取直,對公交空白進行填補,對偏遠區域做線路延伸,力求做到走向更合理,乘坐和換乘更方便,始終將服務乘客出行做為發展的方向。
          二、突出特色,創新形式,增強創先爭優活動的針對性和有效性。
          由于公司現有線路走向,無法覆蓋園區所有企業,針對園區部分企業員工出行難問題,公司大膽創新,采取多樣服務形式,開通專線交通車,為賽維公司、安賽鋰能等公司上下班高峰時期接送員工;開通晚班環線車,為“一中心三基地”等晚班奮戰的工作人員消除后顧之憂,做好出行保障,有效的解決了企業困難。
          三、愛心送考,為高考和中考學子保駕護航。
          今年六月,為保障高考、中考期間每位考生在炎炎夏日順利應考,高新公交公司推出“愛心服務,免費送考”活動?;顒悠陂g公司的黨員駕駛員們積極行動起來,扮靚公交,提升服務,加大公交車輛發車密度,為考生提供整潔、衛生、舒適的乘坐環境,既讓考生們放松心情,自信迎考,為考生及陪考家長營造溫馨、和諧的送考氛圍,也確保了考生更方便快捷地乘坐公交車出行,安全便利趕考。
          四、以人為本,充分發揮基層黨組織的服務示范作用。
          結合公共交通行業的特點,公司將創先爭優活動貫穿到日常工作始終,充分發揮基層黨組織和黨員的模范帶頭作用,開展“領導為員工服務,部門為一線服務,黨員為群眾服務,維修為車輛服務,公交為市民出行服務”活動,不斷提高服務水平。隨著暑期的到來,公司黨支部為一線員工準備了綠豆湯、西瓜,發放防暑藥品,配備電風扇、空調等夏季用品,有效地保證車輛的營運作業和乘客的出行。
          五、全心為民,積極發揮“一個黨員一面旗”的模范帶頭作用。
          自公交公司正式運營以來,粗心乘客丟失財物的事情也屢有發生。駕駛員們堅持每天進行例行車輛檢查,一旦遇到乘客丟失物件,立即尋找線索,設法聯系失主。一次兩次拾到失物對于駕駛員來說已如每天駕駛車輛一樣稀疏平常,難能可貴的是始終堅持發揚這種拾金不昧、大公無私的優良作風。沙權同志作為653線路的線路長,一名老黨員,他屢次拾金不昧的行動也使公司收到了群眾發來的感謝信,他認真嚴謹的工作作風和先進事跡也帶動和影響了身邊的同事。高新公交公司已形成了 “比學趕幫超”的濃厚氛圍,全體黨員和員工正在以實際行動唱響創先爭優主旋律。
          高新公交公司的全體黨員將繼續立足本職,沖鋒在前,深入一線與廣大員工并肩作戰,爭創一流佳績,爭當創優先鋒,使黨組織的戰斗堡壘作用體現在工作的每個環節上,使黨員的先鋒模范作用發揮在每個崗位上,全面促進創先爭優工作取得實效。

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