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Email：hfgxbus@163.com
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2020年10月21日
許留言：653公交653每次等的時間太長了 上下班時間多加些班次啊
網站回復：您好！ 您的來件我司已收悉， 我司653線正常早晚高峰期發車間隔時間為10-12分鐘一班，平峰期發車間隔時間為18-20分鐘一班，如遇堵車或者中途車壞等不可預料因素，將會導致發車間隔時間無法貼合原計劃，請您理解，您的建議我司已記錄，后期我司將在運力充足的情況下結合實際情況綜合考慮。
2020年10月15日
朱先生留言：希望t696從特色公交->正常公交T696從奧體-聲谷，每周一次，習友路作為合肥主干道到地鐵沒公交，到政務區沒公交，好不容易來一條，結果一周一次，希望可以將t696恢復成正常公交。滿足習友路居民出行需求。
網站回復：您好！ 您的來件我司已收悉， T696是我司開通的一條特色專線公交線路，該線路是服務于中國聲谷園區企業的專線公交，屬于定點定時模式運營，運營時間是每周工作日早上7：50由合肥體育中心發車，下午17:45由中國聲谷發車。因特色公交與普通公交線路運營模式不一致，加上普通公交線路受區域限制，故T696暫無法調整成普通公交線路，請理解。